Trzeba uważać co się mówi, bo szczerość raczej nie popłaca, zwłaszcza przy
trudnych i
wrażliwych tematach.
12345678910
Każdy może powiedzieć otwarcie co myśli, nawet o trudnych i wrażliwych
tematach.

Jeśli ktoś wyraźnie różni się w sposobie myślenia, ma odmienne zdanie od
większości, zazwyczaj nie jest słuchany, ogranicza się jego wpływ.
12345678910
Z uwagą słucha się odmiennych od większości głosów, nawet gdy bywają
kontrowersyjne.
Widzimy w nich raczej możliwości niż ograniczenia.

Od zgłaszania i wdrażania usprawnień jest kadra zarządzająca.
12345678910
Pracownicy chętnie zgłaszają i wdrażają usprawnienia.

Pracownicy oczekują od szefa, że każda, nawet najdrobniejsza decyzja, będzie
przez
niego podejmowana.
12345678910
Pracownicy sami podejmują decyzje, mając ku temu wszystkie potrzebne
informacje.

Ludzie wykonują zadania od – do, bo nie rozumieją szerszego kontekstu swojej
pracy.
12345678910
Pracownicy rozumieją sens i kontekst swoich zadań – dlatego mają wpływ na to,
jak
wykonują te zadania.

Pracownicy mają liczne umiejętności, lecz nie są one docenione i
wykorzystane.
12345678910
Firma potrafi w pełni wykorzystać potencjał pracowników.

Gdy coś nie działa, szukamy przyczyn w ludziach (oczekujemy zmiany ich
postaw,
większego zaangażowania).
12345678910
Gdy coś nie działa, analizujemy przyczyny po stronie procesów i systemów,
skupiamy się
na tym, by stworzyć ludziom inne środowisko i warunki pracy.

Gdy pojawiają się problemy we współpracy, zwłaszcza na styku zespołów, szukamy
winnych.
12345678910
Szukamy systemowych rozwiązań na lepszą współpracę, zwłaszcza na styku
zespołów.

Liderzy są bardzo nerwowi i krytykujący, gdy pojawiają się kryzysy, awarie i
błędy.
12345678910
Liderzy podchodzą do kryzysów, awarii i błędów ze spokojem, traktując je jako
naturalny etap doskonalenia.

Zgłaszanie usprawnień i pomysłów jest bezcelowe. I tak nic się nie
zmieni.
12345678910
Pracownicy w firmie chętnie zgłaszają innowacje i usprawnienia. Są one testowane i
wdrażane.

Zanim zaczniemy działać, nadmiarowo dyskutujemy i omawiamy ryzyka.
12345678910
Kiedy mamy nowe pomysły, to szybko przechodzimy do testowania i
działania.

Kiedy ktoś ma pomysł, musi długo walczyć, żeby pozwolono mu spróbować
12345678910
Kiedy ktoś ma pomysł, jest pełna akceptacja dla próbowania czegoś nowego a
nawet
podejmowania ryzyka.