Filozofia Shingo bazuje na czymś, co w kulturze europejskiej możemy nazwać dekalogiem organizacji, czyli kodeksem postępowania. Dekalog to dobra analogia, ponieważ i tu bazujemy na 10 zasadach określających normy działania. Normy te nie są wdrażane równolegle, lecz stopniowo na kolejnych etapach rozwoju i dojrzewania firmy.
Model Shingo prowadzi organizację przez cztery takie etapy: od kształtowania kultury, przez wdrożenie mechanizmów ciągłego doskonalenia, synchronizowanie przedsiębiorstwa, po koncentrację na rezultatach ściśle powiązanych z konkretnymi wartościami dostarczanymi klientom.
10 Kluczowych Zasad Shingo to:
- budowanie przywództwa opartego na pokorze,
- wyrażanie szacunku wobec każdego,
- koncentracja na procesach,
- kierowanie się naukowym podejściem,
- zarządzanie przepływem i metodami budowania wartości,
- troska o jakość u źródła,
- poszukiwanie doskonałości,
- wytrwałość w realizacji celów,
- myślenie w oparciu o wypracowane systemy,
- tworzenie wartości dla klientów.
…
Izabela Starnawska, Partner zarządzający 4Results
Artykuł pochodzi z magazynu Kaizen 35
PRZECZYTAJ CAŁY ARTYKUŁ NA STRONIE MAGAZYNU KAIZEN
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O SHINGO
