Bez kategorii

Jak dobrze wykorzystać szkolenie VR w usługach finansowych?

 

Autor: Andrzej Domański, Partner 4Results People

 

Nie od dziś działy finansowe przodują w adaptowaniu nowych technologii. Dzieje się tak również w przypadku szkoleń z wykorzystaniem wirtualnej rzeczywistości! W końcu każdej firmie zależy na zwiększeniu efektywności i wydajności pracowników, a treningi VR są na to doskonałym sposobem. Zobaczmy, do czego sprawdzają się najlepiej!

> Szkolenie w zakresie przepisów prawnych

Jak to mówią: nieznajomość prawa nie zwalnia z jego przestrzegania. Firmy w szczególności powinny zatroszczyć się o to, aby pracownicy byli zapoznani z najważniejszymi regułami rządzącymi biznesem. Wykorzystując VR można zaprojektować scenariusze, które naśladują rzeczywiste wyzwania związane z przepisami prawnymi. Popełnienie błędu na szkoleniu VR nie niesie za sobą żadnych konsekwencji, więc pracownicy uczą się w bezpiecznym środowisku, co jest nieocenione w kontekście obniżania ryzyka biznesowego. Dzięki umiejętnościom, które uczestnicy zdobędą podczas szkolenia, będą oni mogli zręcznie lawirować w rzeczywistym świecie skomplikowanych przepisów i systemów, nie odczuwając przy tym niepotrzebnego stresu.

> Zarządzanie ryzykiem

Szkolenie VR może symulować różne rodzaje ryzyka i ich konsekwencje. Uczestnicy zdobędą w ten sposób umiejętności i wiedzę, które pozwolą im zrozumieć wpływ rzeczywistych konsekwencji na profil ryzyka firmy. Edukacja w tym zakresie sprawia, iż decyzje pracowników poparte będą faktami, a nie intuicją.

> Realistyczne scenariusze szkoleniowe

Szkolenie VR umożliwia odbycie praktycznego szkolenia opartego na realistycznych potrzebach biznesu. Firmy, decydujące się na adaptację technologii VR w celach treningowych, zapewniają pracownikom doświadczenie scenariuszy tak bliskich prawdziwemu życiu, jak to tylko możliwe. Gwarantujemy, że po takim treningu wydajność wśród zatrudnionych osiągnie nowe rekordy!

> Trening umiejętności miękkich

Tworząc szkolenia VR można opracować scenariusze, które wymagają od pracowników ćwiczenia skutecznej komunikacji, pracy zespołowej i umiejętności rozwiązywania problemów. Ponownie, rozwiązanie VR zapewnia bezpieczne środowisko do rozwoju i nie przyczyni się do popsucia relacji w firmie. Mogą na tym skorzystać w szczególności nowozatrudnieni pracownicy, którzy dopiero budują swoje relacje ze współpracownikami.

> Obsługa klienta:

Wysoki poziom satysfakcji klientów jest niezwykle ważnym elementem sukcesu firmy. Trening VR z pewnością poprawi jakość obsługi klienta, umożliwiając pracownikom ćwiczenie interakcji z ich wirtualnymi wersjami w bezpiecznym środowisku. Uczestnicy szkolenia dokładnie poznają, przeanalizują i zrozumieją potrzeby klientów.

> Szkolenie zdalne

Szkolenie VR można zorganizować także zdalnie, oszczędzając przy tym czas i pieniądze, a i sami uczestnicy będą szczęśliwi, nie muszą podróżować na drugi koniec kraju. Jeżeli w firmie zatrudnione są osoby z różnych części świata, technologia VR umożliwia wygodny dostęp do szkolenia – bez względu na miejsce zamieszkania!

Nowe technologie można wykorzystywać na wiele sposobów. Ograniczają nas tylko potrzeby biznesu i nasza wyobraźnia! Z pewnością warto się zastanowić nad tym, jakie korzyści może wnieść VR do Twojej firmy!

 

Andrzej Domański: Partner w 4Results. Od kilkunastu lat związany jest z branżą szkoleniowo-doradczą, jako dyrektor sprzedaży, dyrektor operacyjny, kierownik projektów, konsultant, trener. Zrealizował kilkadziesiąt projektów doradczych z obszaru badań i doradztwa HR (audytu HR, AC/DC, ocena kompetencji, badania opinii pracowników, oceny okresowe) oraz kilkadziesiąt projektów dotyczących rozwoju pracowników (programy talentowe, akademie przywództwa, programy rozwoju sił sprzedaży, wsparcie facylitacyjne, wdrożenia e-learningu etc.). Jest wykładowcą Politechniki Łódzkiej, społecznie angażuje się w restrukturyzację Domów Dziecka i reformę pieczy zastępczej. Specjalizuje się w tematyce zastosowania VR w szkoleniach. 

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ