Wierzę w sens sprzedaży opartej na ciekawości klientem i jego problemem.
Joanna Wazowicz
PARTNER, CZŁONEK ZARZĄDU I WSPÓŁWŁAŚCICIEL 4RESULTS
Wierzę w sprzedawców, którzy chcą pomagać, a nie wciskać produkt. Wierzę, że sukces w sprzedaży to połączenie naturalnych talentów, nastawienia, kompetencji, ale także dopasowania do procesu sprzedaży w danej organizacji.
Specjalizuję się w rozwoju sił sprzedaży na poziomie strategicznym i operacyjnym. Posiadam kilkunastoletnie doświadczenie menedżerskie w obszarze zarządzania sprzedażą i obsługą klienta zdobyte w międzynarodowych firmach z obszaru finanse, bankowość, telekomunikacja , logistyka. Zarządzałam zespołami sprzedaży pośredniej, bezpośredniej, call center oraz zespołami obsługi i utrzymania klienta. Pełniłam m.in. funkcję Dyrektora Sprzedaży w NOM Sp z.o.o.. W obszarze sprzedaży zajmuję się zarówno wspieraniem menedżerów w budowaniu efektywnych zespołów sprzedaży, jak i pracą z zespołami sprzedaży, aby potrafiły wykorzystać swój potencjał i kompetencje. Mam na swoim koncie wiele projektów doradczych, których celem biznesowym była zmiana modelu sprzedaży z transakcyjnego na doradczy ale także wdrożenie kluczowych zasad efektywności sprzedażowej zespołu, budowanie i wzmacnianie kultury sprzedaży w organizacji, budowanie lojalności klientów.
Przez kilka lat pracowałam jako Interim Manager wspierając firmy Most Wanted i Apexnet w budowaniu od podstaw zespołów sprzedaży, a następnie rozwijając ich kompetencje sprzedażowe. Dzięki pracy w różnych branżach lepiej rozumiem wyzwania moich klientów oraz problemy sprzedawców.
Swoją pracę jako trener rozpoczynałam w Raiffeisen Bank Polska, gdzie wdrażałam z sukcesem program Superior Customer Service Quality. W pracy trenera łączę wiedzę praktyczną i teoretyczną. Specjalizuję się w projektach i warsztatach z obszaru zarządzania sprzedażą i zespołami sprzedaży opartych na case study z branży klienta.
Jestem absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego oraz Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Aktywna, dynamiczna, nastawiona na cel mówią moi klienci. Niespożytą energię rozładowuję biegając.