Akademia Lidera Doskonalenia

Warsztat Shingo Discover Excellence jest dwudniowym wydarzeniem wprowadzającym w tematykę Doskonałości Operacyjnej i fundamentalnych zagadnień z koncepcji Dr. Shigeo Shingo.

Program jest bogaty w interakcyjne doświadczenia, prowadzi uczestnika do odkrycia tego, jak uwolnić ukryty potencjał w organizacji w celu osiągnięcia doskonałości przedsiębiorstwa.

Udział w warsztacie zapewnia zarówno zaopatrzenie w wysokiej jakości wiedzę (mało powszechną na polskim rynku), jak i przetestowanie zdobytych umiejętności w praktyce – rozpoznawanie zachowań pracowników, w rzeczywistym środowisku pracy. Po ukończeniu warsztatu uczestnik jest przygotowany do zastosowania nabytych umiejętności.

To certyfikowany warsztat Instytutu Shingo.

Data: 12–13 stycznia 2027 (VI edycja) / 24–25 sierpnia 2027 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

Moduł ten poświęcamy na naukę jak zrozumieć stan obecny zanim zaczniemy wdrażać zmiany. Uczestnicy przez dwa dni na Gemba mapują wybrane procesy, prowadzą obserwację, wywiady z pracownikami czy też zarządzającymi aby wyłapać marnotrawstwa. Poznają nie tylko obszar ale też to jak jest zarządzany, jaki jest przepływ, jak wygląda i funkcjonuje struktura organizacyjna.

Następnie uczestnicy przygotowują raport z analizy który składa się z:

– Głównych wniosków tego co zobaczyli, co się dowiedzieli

– Mapowania stanu obecnego oraz kluczowych wniosków z mapy

– Obserwacji i analizy danych – przedstawiają dane i fakty

– Określeniu rekomendacji czyli konkretne podpowiedzi co można wdrożyć

– Określeniu potencjału poprawy, czyli o ile można poprawić np. efektywność obszaru

W ostatnim kroku prezentują raport Gospodarzowi modułu, ćwicząc przy tym prezentację oraz to jak dawać informację zwrotną.

Data: 23–24 lutego 2027 (VI edycja) / 21–22 września 2027 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

Moduł ten poświęcamy na przygotowaniu uczestników do poprowadzenia zmiany w swoich obszarach, czyli jak zadbać o ludzi i ich emocje. Uczymy się 4 faz zmiany: wyparcie, opór, próby oraz adaptacja. Rozmawiamy po czym poznać konkretną fazę, jak sprawnie pomóc wejść z wyparcia do oporu a następnie do prób. Ćwiczymy również Gemba w temacie procesu zmian, czyli jak zadawać pytania otwarte i jak rozmawiać o emocjach.

Następnym krokiem jest zaprojektowanie warsztatu zmian w swoich obszarach, czyli jak poprowadzić warsztat GPZ. Projektowanie zmian to omówienie wniosków z analizy z Zespołem, to wyznaczenie kierunków zmian oraz tego co osiągniemy w aspekcie KPI i KBI.

Drugiego dnia koncentrujemy się na budowaniu kompetencji wizualnego myślenia, ponieważ to co widzimy wpływa na nasze zachowanie. Uczymy się jak myśleć wizualnie oraz jak zaangażować pracowników w zmianę poprzez poszukiwanie zbędnego ruchu, który przekuwają w wizualne rozwiązania. Moduł ten nurkuje zdecydowanie głębiej w marnotrawstwo – ruch. Uczymy się je widzieć i nazywać. Celem jest poprzez tę wiedzę zaangażować pracowników w zmianę swojego miejsca pracy. Żadna zmiana bez pracowników się nie uda, Lider sam nie wdroży zmian.

Data: 6–7 kwietnia 2027 (VI edycja) / 3–4 listopada 2027 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

Stabilizacja to jedna z kompetencji Lidera Doskonalenia, jest podstawą do doskonalenia procesów. Nie można doskonalić niestabilnych procesów. Uczestnicy przez dwa na wybranych produktach u Gospodarza uczą się pracy standaryzowanej:

– Mapują proces wybranych produktów

– Wyliczają czas taktu i cyklu

– Obserwują każdą wykonywaną czynność

– Poziomują pracę i tworzą nową sekwencję pracy

– Wyliczają zapasy i tworzą logistykę wewnętrzną

– Tworzą kartę pracy standaryzowanej

Dodatkowo do wybranych czynności uczą tworzyć się wizualne standardy pracy, które pomagają osiągać cele. Rozmawiamy o tym, po co są standardy, dlaczego są ważne, kto i kiedy powinien je tworzyć.

Ten moduł kończymy prezentacją nowych sekwencji pracy oraz potencjale poprawy na stabilizację przepływu.

Data: 18–19 maja 2027 (VI edycja) / 14–15 grudnia 2027 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

Moduł ten koncertuje się na nauce, jak wdrożyć trwałe rozwiązania oraz jak wykorzystać coaching do rozwoju narzędzi i pracowników.

Pierwszego dnia uczymy się czym jest TWZ – Trójkąt Wizualnego Zarządzania. To trzy elementy, które zapewniają trwałość i doskonalenie wdrożonych rozwiązań:

– Wizualny standard pracy – wiem co i jak

– Wizualne zarządzanie – widzę efekt pracy ze standardem

– Standaryzowana Praca Menadżera – mam czas na obserwację i doskonalenie pracy ze standardem

Dnia drugiego uczymy się, czym jest codzienne doskonalenie w pracy Lidera. Przede wszystkim uczymy się, że doskonalenie to Nasza codzienna praca. Wykorzystujemy model GROW do zaangażowania pracowników w generowanie i realizowanie usprawnień, bo rolą Lidera nie jest wdrażać rozwiązania tylko uczyć pracowników generować usprawnienia.

Data: 29–30 czerwca 2027 (VI edycja) / 25–26 stycznia 2028 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

Moduł ten poświęcimy na zrozumienie podejścia Toyota Kata, czyli jak dawać sobie serio ambitne wyzwania oraz jak poprzez codzienne eksperymentowanie rozwijać pracowników i osiągać cele. Pierwszy dzień warsztatów skupia się na zrozumieniu podstaw Toyota Kata i kluczowych elementów tej metody, takich jak identyfikowanie wyzwań, analiza obecnego stanu oraz praca z ograniczeniami, które definiują próg wiedzy. Uczestnicy poznają, jak przechodzić przez kolejne etapy procesu doskonalenia w sposób metodyczny i uporządkowany. Ważnym elementem jest praktyczne przećwiczenie tworzenia „Storybordu” – narzędzia, które wspiera planowanie i refleksję nad postępami.

Drugiego dnia uczestnicy będą pracować nad rozwijaniem umiejętności prowadzenia eksperymentów i coachingiem. Nauczą się, jak wspierać innych w dążeniu do celu, wykorzystując strukturę pytań coachingowych. Praktyka zostanie wzbogacona o symulacje, które pomogą w głębszym zrozumieniu cyklu coachingowego i pracy z dynamicznymi wyzwaniami. Warsztat kończy się podsumowaniem zdobytej wiedzy i refleksją nad jej zastosowaniem w rzeczywistych środowiskach pracy.

Toyota Kata to sposób na naukę jednej z zasad Shingo – przyjmij myślenie naukowe.

Data: 7–8 września 2027 (VI edycja) / 7–8 marca 2028 (VII edycja)

Miejsce: U Klienta 4Results

To wyjątkowy dzień pełen emocji, podsumowań, refleksji i dyskusji. Każda Firma prezentuje swoją drogę – czego się nauczyliśmy, co osiągnęliśmy, jakie mamy refleksję, jaki będzie kolejny krok.

Tego dnia nauka się nie kończy! Tego dnia kończymy pewien etap i jednocześnie zaczynamy kolejny – codzienne doskonalenie w codziennej pracy.

Celebrujemy ten dzień czymś słodkim – wszyscy RAZEM! Są certyfikaty, medale oraz symbol wytrwałości w dążeniu do doskonałości.

Data: 20 października 2027 (VI edycja) / 18 kwietnia 2028 (VII edycja)

Miejsce: Warszawa