Jak skutecznie rozwiązywać problemy każdego dnia (problem solving)?

Warsztat

Jak skutecznie rozwiązywać problemy każdego dnia (problem solving)?

  • 16-17 czerwca 2026
  • Warszawa

O czym jest warsztat?

To dwudniowe, w pełni praktyczne szkolenie, które wprowadzi uczestników w proces rozwiązywania problemów (problem solving) na poziomie podstawowym jako kluczowego narzędzia Lean Manufacturing. Szkolenie oparte jest o pigułki wiedzy, symulację i ćwiczenia pozwalające przejść przez proces identyfikacji i rozwiązywania mało skomplikowanych problemów. Podkreśla znaczenie właściwego wnioskowania, analizy danych oraz komunikacji i motywacji w zespole. Uczestnicy szkolenia doświadczą projektowania systemu rozwiązywania problemów jak najbliżej ich źródła.

W trakcie dwóch dni uczestnicy, korzystając z symulacji budowy domków z klocków, będą rozwijać swoje umiejętności w praktyce, krok po kroku przechodząc przez kolejne poziomy:

Poziom 1:
Praca z tablicą dzienną, formułowanie problemów w oparciu o fakty (a nie opinie), łączenie przyczyny z działaniem i wnioskiem oraz budowanie podstaw standaryzacji.

Poziom 2:
Zastosowanie narzędzi 5W2H i planu zbierania danych, analiza przyczyn metodą Ishikawy, docieranie do przyczyny źródłowej dzięki 5Why, prowadzenie szybkich testów i aktualizacja standardów.

Efektem warsztatu jest gotowość do wdrożenia praktycznego systemu problem solving w organizacji, w którym każdy lider i pracownik potrafi nie tylko reagować na trudności, ale też je analizować, wyciągać wnioski i zapobiegać im w przyszłości.

planowanie sprzedaży

Dla kogo jest warsztat?

  • Liderów, brygadzistów, mistrzów
  • Kierowników obszarów, zmian, team leaderów
  • Specjalistów ds. jakości / CI / Lean
  • Inżynierów procesu / produktu
  • Operatorów – mentorów oraz osób wdrażających standardy pracy

Czym jest Problem Solving?

Problem Solving to systematyczne reagowanie na odchylenia,trudności i zakłócenia w procesie oraz podejmowanie działań, które przywracają standardowe funkcjonowanie zespołu i procesu. Innymi słowy to ustrukturyzowany sposób myślenia i działania, który zamienia „przypuszczenia” na sprawdzalne fakty i decyzje. Zamiast „gasić pożary”, zespół:

– definiuje problem (co, gdzie, kiedy, jaka skala, jak wykryto),

– analizuje przyczyny (Ishikawa, 5Why) na bazie danych,

– testuje rozwiązania i wprowadza do standardu to, co działa.

Dzięki temu spada liczba błędów, rośnie stabilność i przewidywalność wyników.

Ten warsztat jest dla Ciebie, jeśli...

Chcesz przećwiczyć cały proces rozwiązywania problemów na realistycznej symulacji – od pierwszej obserwacji po decyzję i wdrożenie nowego standardu „na stanowisku”.

Potrzebujesz prostych, skutecznych narzędzi (Tablica dzienna, 5W2H, Ishikawa, 5Why) oraz gotowych formatek, które od razu możesz wykorzystać w codziennej pracy zespołu.

Zależy Ci, by nauczyć się prowadzić rozmowy „o faktach”, a nie o opiniach – rozróżniać symptom od przyczyny i skutecznie domykać działania konkretnym wnioskiem.

Chcesz, aby Twoi operatorzy, liderzy i brygadziści potrafili samodzielnie identyfikować i rozwiązywać problemy bez czekania na „centralne decyzje”.

Szukasz praktycznego sposobu, jak zbierać i analizować dane w miejscu występowania problemu, by decyzje opierać na faktach, nie przeczuciach.

Chcesz poznać metodykę wdrażania i utrwalania nowych standardów pracy, która sprawi, że rozwiązania staną się częścią codziennego rytmu zarządzania.

Prowadzący

Andrzej Bartczak

Jako konsultant pomaga klientom w zwiększaniu efektywności procesów w organizacjach. Swoje doświadczenie budował pracując w firmach polskich i międzynarodowych w obszarach engineeringu, facility management, produkcji i ciągłego doskonalenia. Posiada wieloletnie doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań optymalizacyjnych. Z sukcesami realizował projekty optymalizacyjne w firmach z różnych branż skutkujące wielomilionowymi oszczędnościami.

Rafał Gajos

Od przeszło 10 lat zawodowo związany z produkcją na wielu szczeblach struktury organizacyjnej. Jest pasjonatem pracy z ludźmi i wspierania ich rozwoju poprzez angażowanie ich w procesy ciągłego doskonalenia i problem solvingu. Prowadził projekty wdrażania zarządzania procesowego, kluczowych wskaźników efektywności oraz matryc lokowania rodzajów kosztów w miejscach ich powstawania. Standaryzował metody pracy w obszarach produkcyjnych i biurowych, wdrażał systemy standaryzowanych spotkań operacyjnych oraz budował systemy jakościowe opierając je o analizę ryzyka FMEA.

Informacje organizacyjne

  • Warsztat odbędzie się w dniach 16-17 czerwca 2026 (wtorek i środa) w Warszawie.
  • Po pierwszym dniu warsztatu organizujemy wyjście integracyjne, na które serdecznie zapraszamy (oznacz obecność w formularzu rejestracyjnym).
  • Po warsztacie wszystkie materiały zostaną udostępnione uczestnikom na platformie Learn Up.
  • Szczegóły organizacyjne zostaną wysłane ok. 2 tygodnie przed planowanym terminem warsztatu.

2500 zł*

  • w cenie zapewniony jest udział w dwóch dniach warsztatu, materiały merytoryczne, posiłki (przerwy kawowe oraz lunch).
  • w cenie nie jest zapewniony ewentualny nocleg albo dojazd.

* cena netto

Najczęściej zadawane pytania

Tak. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia warsztatu, potwierdzający zdobycie praktycznych umiejętności z zakresu identyfikacji i rozwiązywania problemów.

Oczywiście. Warsztat może być zrealizowany wewnątrz Twojej organizacji, z dopasowaniem przykładów, symulacji i narzędzi do rzeczywistych procesów produkcyjnych i wyzwań Twojego zespołu. Jeśli interesuje Cię taka forma, napisz do nas przez formularz kontaktowy znajdujący się niżej. 

To 100% praktyki. Uczestnicy uczą się poprzez działanie – pracując na symulacji budowy domków z klocków, rozwiązując realne problemy i wykorzystując narzędzia takie jak Tablica dzienna, 5W2H, Ishikawa, 5Why. Teoria stanowi tylko krótkie wprowadzenie do ćwiczeń.

Nie. Warsztat jest zaprojektowany tak, by uczestnicy mogli rozpocząć naukę od podstaw. Wszystkie narzędzia i koncepcje są tłumaczone krok po kroku, na przykładach i w praktyce – bez potrzeby wcześniejszego doświadczenia.

Tak. Uczestnicy otrzymują zestaw gotowych formatów i narzędzi do codziennego stosowania w pracy oraz wskazówki, jak krok po kroku wdrożyć system. Na życzenie możliwe jest również wsparcie konsultacyjne po szkoleniu.

Masz pytania dotyczące szkolenia? A może chcesz zorganizować szkolenie wewnętrzne w swojej firmie? Wypełnij formularz – skontaktujemy się z Tobą

    UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ