Toyota Kata

Słowo kata wywodzi się z języka japońskiego i najczęściej kojarzy się z ustalonymi wzorcami zachowania oraz sekwencjami ruchów stosowanymi w sztukach walki. Jednak w kontekście zarządzania, jak ma to miejsce w Toyocie, kata nabiera szerszego znaczenia. Oznacza ono zarówno „metodę szkolenia” (naukę), jak i „sposób synchronizacji dwóch elementów” – umiejętność zachowania harmonii.

Toyota Kata jako fundament sukcesu
Toyota Kata to niewidoczne, codziennie praktykowane wzorce myślenia i działania, które stanowią podstawę efektywności systemu produkcyjnego Toyoty oraz jej sukcesu zarówno w aspekcie komercyjnym, jak i intelektualnym. Rutyny te, opisane przez Mike’a Rothera, są ściśle powiązane z filozofią nieustannego doskonalenia i zostały ujęte w dwóch głównych schematach: Kata Doskonalenia i Kata Coachingu.

Kata Doskonalenia – naukowe podejście do wyzwań
Kata Doskonalenia to codzienna praktyka, która służy rozwiązywaniu problemów, realizacji wyzwań oraz promowaniu naukowego podejścia. Proces ten opiera się na formułowaniu hipotez, ich testowaniu oraz analizie wyników uzyskanych z bezpośrednich obserwacji. Kluczowym elementem tej rutyny jest systematyczne podejmowanie kolejnych kroków – każdy nowy etap wynika z doświadczeń i wniosków z poprzedniego. Dzięki temu Toyota nieustannie doskonali swoje działania i realizuje cele długoterminowe.

Kata Coachingu – rozwój poprzez relację
Kata Coachingu to wzorzec, który określa sposób, w jaki przełożeni powinni wspierać swoich podwładnych w kształtowaniu odpowiednich nawyków myślenia i działania. Jej celem jest nie tylko nauczenie praktyki Kata Doskonalenia, ale również jej skuteczne wdrożenie i utrwalenie w organizacji. Proces ten odbywa się w codziennym dialogu między nauczycielem a uczniem, bazując na wzajemnym zaufaniu i regularnej wymianie doświadczeń.